De receptie of servicedesk medewerker is het eerste contact dat uw interne of externe klant met uw organisatie heeft, oftewel de bekende ‘eerste indruk’. En zoals u weet kan de eerste indruk maar één keer worden gemaakt. U wilt dus zeker zijn dat uw receptie of servicedesk bezet is met gekwalificeerde medewerkers die bekend zijn met uw organisatie. Facility levert kwaliteit, continuïteit en flexibiliteit binnen deze dienstverlening op maat.
Onze medewerkers zorgen als sinds 1992 bij een grote diversiteit aan bedrijven en instellingen voor een optimale bereikbaarheid en servicegerichte invulling van diensten in de front office.
Facility kent verschillende vormen van dienstverlening. Van receptie met een breed takenpakket tot een servicedesk voor het afhandelen van facilitaire vragen of klantenservice die uw (leden)administratie beheert.
Facility onderscheidt zich door het bieden van:
- 100% continuiteïtsgarantie door middel van een back-up team
- medewerkers geselecteerd specifiek voor uw locatie
- persoonlijke begeleiding van medewerkers door intensieve begeleiding
- een servicegerichte en klantvriendelijke benadering