Servicedeskmedewerker Facilitair in Utrecht/Hybride (24 uur/week)

Dit vind jij leuk om te doen

Vanuit het kantoor in Utrecht óf thuis achter je eigen bureau bedien jij alle locaties/winkels door heel Nederland met hun facilitaire vragen/meldingen.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en externe samenwerkingspartners;
  • Je handelt servicegerichte klachten, wensen, vragen, bestellingen en storingen af, waarbij je gebruikmaakt van het FMIS-systeem Facilitor;
  • Je bent verantwoordelijk voor de voortgangs- en afhandelingsbewaking en het onderhouden van klantcontact;
  • Je denkt mee over en draagt bij aan projecten en beleidsvoorbereidingen om de dienstverlening te verbeteren;
  • Je draagt bij aan het verbeteren van de facilitaire processen.


Dit wordt jouw werkplek

Onze opdrachtgever is een grote financiële instelling met meerdere vestigingen én winkels door heel Nederland. Het hoofdkantoor zit gevestigd in Utrecht. Daar zit je minimaal 1 dag in de week (in het begin vaker). Eenmaal ingewerkt kan je je functie ook hybride uitvoeren.


Dit ben jij

  • Je beschikt over MBO+/Hbo- werk- en denkniveau (bijvoorbeeld Facility Management);
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt een samenwerkingsgerichte en dienstverlenende instelling;
  • Je bent een sociale, creatieve collega, die net een stapje verder denkt;
  • Initiatiefrijk en pro-actief.


Dit zijn wij

Natuurlijk wil je ook weten wie wij zijn, we stellen ons graag aan je voor!


Dit bieden wij

Je komt te werken bij deze opdrachtgever en wordt gedetacheerd door Facility. Wij zijn dus je werkgever! Dit zijn de arbeidsvoorwaarden die we je graag bieden: 

  • Een baan bij een heel mooi bedrijf met enthousiaste collega’s, goede begeleiding en persoonlijke aandacht vanuit Facility;
  • Een bruto uurloon tussen de €12,00 en €15,85 euro, dit komt neer op €2.080,- tot €2.750,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een aantrekkelijke pensioenvoorziening;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • 8% vakantiegeld;
  • Deelname aan onze collectieve ziektekostenverzekering;
  • Korting op je sport abonnement.


Solliciteer op deze vacature

  • Locatie
    Utrecht/Hybride

    24 uur per week

    Duur: 7 maanden

    Salaris: €2.080,- tot €2.750,- (o.b.v. 40 uur)

    Startdatum: 01-07-2022

    Uiterlijke reageer datum: 19-06-2022