Medewerker Servicedesk Facilitair in Haren (28-36 uur/week)

Dit vind jij leuk om te doen

Jij vormt het centrale (telefonische, mail, internet) aanspreekpunt voor medewerkers bij facilitair gerelateerde zaken. Hierbij worden alle vragen geregistreerd en geprioriteerd. Zo kun je denken aan het oplossen van storingen. Binnen het servicepunt wordt gebruik gemaakt van de gerelateerde procedures of werkinstructies. Zo schakel je met leveranciers en belanghebbende om meldingen op te lossen. Dit met als doel een correcte afhandeling en tevreden in- en externe klanten.

Je verricht administratieve werkzaamheden, waaronder het registreren van de vragen in daarvoor bestemde applicaties. Je brengt meldingen in kaart, genereert overzichten en verstrekt informatie over meldingen/bestellingen aan belanghebbenden.

  • Registreren, bewaken en (laten) oplossen van facilitaire meldingen;
  • Administratieve werkzaamheden;
  • Signaleren van verbeteringen en draagt bij aan optimalisatie van werkprocessen en informatievoorziening.


Dit wordt jouw werkplek

Je komt te werken in een zelfstandig werkend en bevlogen team van 4 directe collega’s. De afdeling is volop in beweging en ontwikkeling en we zoeken iemand die in die dynamiek met ons mee wil bouwen op de ingeslagen weg.

Als landelijke expertiseorganisatie met ruim 5000 medewerkers is onze opdrachtgever er voor mensen die een taalontwikkelingsstoornis of communicatief meervoudige beperking hebben of die slechthorend, doof of doofblind zijn. Daarnaast kunnen zij andere beperkingen hebben. Zij kunnen bij hun terecht voor onderzoek, diagnostiek, onderwijs en zorg. Zij hebben scholen, zorglocaties en audiologische centra door heel Nederland. 


Dit ben jij

Je bent sociaal en communicatief vaardig en je weet goed prioriteiten te stellen. Je gaat gestructureerd te werk en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 

  • Je bent service- en klantgericht
  • Je bent in het bezit van een facilitair MBO-niveau 4 diploma of werkervaring in gelijke functie. Voor een HBO-er is dit ook een leuke startersfunctie!
  • Kennis van werken met een FMIS-systeem zoals Infor, Topdesk en Planon is een pré.


Dit zijn wij

Natuurlijk wil je ook weten wie wij zijn, we stellen ons graag aan je voor!


Dit bieden wij

  • Een vaste baan bij een heel mooi bedrijf met enthousiaste collega’s, goede begeleiding en persoonlijke aandacht vanuit Facility;
  • Een contract voor 7 maanden met de intentie dit te verlengen;
  • Afhankelijk van jouw ervaring, ontvang je salaris tussen de €2.080,- en €2.600,- bruto per maand, obv 40 uur per week. (Dat komt neer op een bruto uurloon tussen €12,00 tot €15,00);
  • Training- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Een aantrekkelijke pensioenvoorziening;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • 8% vakantiegeld;
  • Deelname aan onze collectieve ziektekostenverzekering;
  • Korting op je sportabonnement.


Solliciteer op deze vacature

  • Locatie
    Haren

    28-36 uur per week

    Duur: 7 maanden

    Salaris: €2.000,- tot €2.600,-

    Startdatum: 01-09-2022

    Uiterlijke reageer datum: 21-08-2022